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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Medizinischen Terminplaner, der unser medizinisches Team bei der effizienten Organisation und Verwaltung von Patiententerminen unterstützt. In dieser wichtigen Position sind Sie die zentrale Anlaufstelle für Patienten, Ärzte und medizinisches Personal, um einen reibungslosen Ablauf der täglichen Praxis- und Klinikprozesse zu gewährleisten. Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Koordination von Terminen, die Verwaltung von Kalendern, die Kommunikation mit Patienten sowie die Unterstützung bei administrativen Aufgaben. Sie sind verantwortlich für die Aufnahme und Bearbeitung von Terminwünschen, das Umplanen bei kurzfristigen Änderungen und das Sicherstellen, dass alle relevanten Informationen korrekt und zeitnah weitergeleitet werden. Darüber hinaus arbeiten Sie eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um eine optimale Auslastung der Ressourcen zu gewährleisten und Wartezeiten für Patienten zu minimieren. Ein hohes Maß an Organisationstalent, Kommunikationsfähigkeit und Diskretion ist für diese Position unerlässlich. Sie sollten in der Lage sein, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten und freundlich sowie professionell mit Patienten und Kollegen zu kommunizieren. Erfahrung im medizinischen Bereich oder in einer vergleichbaren administrativen Rolle ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Wir bieten Ihnen ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, die Möglichkeit zur Weiterbildung und ein motiviertes Team, das Sie bei Ihrer Einarbeitung unterstützt. Wenn Sie Freude an der Arbeit mit Menschen haben, gerne organisieren und einen wichtigen Beitrag zur Patientenversorgung leisten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Medizinischer Terminplaner.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Koordination und Vergabe von Patiententerminen
- Verwaltung von Arzt- und Behandlungskalendern
- Kommunikation mit Patienten, Ärzten und Pflegepersonal
- Bearbeitung von Terminänderungen und -absagen
- Dokumentation und Pflege von Patientendaten
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben
- Sicherstellung eines reibungslosen Praxisablaufs
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
- Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail
- Optimierung der Terminplanung zur Reduzierung von Wartezeiten
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich von Vorteil
- Erfahrung in der Terminplanung oder im Praxismanagement wünschenswert
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen und Praxissoftware
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Diskretion und Zuverlässigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Weiterbildung
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Terminplanung?
- Wie gehen Sie mit kurzfristigen Terminänderungen um?
- Welche Praxissoftware kennen Sie?
- Wie stellen Sie eine freundliche Kommunikation mit Patienten sicher?
- Wie organisieren Sie Ihren Arbeitsalltag?
- Wie gehen Sie mit Stresssituationen um?
- Warum möchten Sie als Medizinischer Terminplaner arbeiten?
- Wie gewährleisten Sie Diskretion im Umgang mit Patientendaten?
- Welche Erwartungen haben Sie an Ihr neues Team?
- Sind Sie bereit, sich regelmäßig weiterzubilden?
